Selezionare la tipologia di reclamo
(anche più voci)
Potabilità acqua, cattivo odore,
gusto sgradevole.
Mancanza acqua, scarsa
pressione, scarsa portata, perdita.
Fognatura maleodorante,
rigurgiti, infiltrazioni fognarie, perdite.
Danni di altra natura
(allagamenti, cedimenti stradali, ecc...).
Bolletta acquedotto: erronea
lettura contatore.
Contatore illeggibile, vetusto,
appannato.
Consumo eccessivo per perdita
idrica.
NB: visionare e compilare modulistica
"perdita occulta".
Consumo elevato per presunto
guasto al contatore.
NB: visionare
informativa e compilare modulistica
"verifica metrologica".
Erronea intestazione utenza,
mancata voltura o cessazione
utenza: allegare documentazione presentata
e non correttamente registrata.
Errata matricola del contatore
indicata in fattura.
Erroneo addebito servizio
fognatura e/o depurazione:
NB: visionare e compilare modulistica
"esenzione fognaria".
Altro: compilare campo
"messaggio".
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