In questa sezione è possibile visionare e scaricare la modulistica e le note informative inerenti il Servizio Idrico Integrato:
| Sezione contratto utenza |
| ● Modulo richiesta nuova fornitura/volturazione utenza. |
| ● Modulo variazione anagrafica. |
| ● Modulo risoluzione contratto. |
| ● Modulo comunicazione dati catastali. |
| Sezione perdite idriche |
| ● Denuncia perdita occulta utenze domestiche. |
| ● Denuncia perdita occulta utenze industriali. |
| Sezione verifica metrologica contatore |
| ● Informativa verifica metrologica. |
| ● Verifica metrologica funzionalità contatore. |
| Sezione fognatura |
| ● Modulo richiesta allaccio fognatura. |
| ● Autocertificazione esenzione fognatura. |
| Sezione bolletta Servizio Idrico Integrato |
| ● Modulo reclamo. |
| ● Richiesta rateizzazione. |
| ● Modulo SEPA per domiciliazione. |
| Sezione allacci non dichiarati |
| ● Disciplinare auto denuncia allacci non dichiarati. |
| ● Auto-denuncia allacci non dichiarati. |
| Sezione customer soddisfazione dell'utenza |
| ● Questionario per la rilevazione della soddisfazione dell'utenza. |
| ● Risultati indagine 2011. |
| ● Risultati indagine 2012. |
|
●
Risultati indagine 2013. ● Risultati indagine 2014. |
Si ricorda che a seguito delle vigenti norme, ogni nuova richiesta dovrà essere necessariamente accompagnata dal codice fiscale del richiedente.
Le spese di gestione pratica sono così ripartite:
- NUOVO ALLACCIO ACQUEDOTTO, NUOVO CONTRATTO UTENZA: € 50,00 di deposito cauzionale (€ 100,00 per le ditte) e € 60,00 (IVA esclusa) per spese gestione pratica da pagarsi sulla prima bolletta emessa. I costi riguardanti i lavori di allacciamento saranno preventivati in seguito ad un sopralluogo da parte di un nostro tecnico incaricato. Con decorrenza 24.07.2013 è stato introdotto un "anticipo contributo" di € 122,00 a garanzia delle attività di sopralluogo.
- NUOVO ALLACCIO FOGNATURA: € 120,00 (IVA esclusa) per spese concessione autorizzazione da versarsi sul C/C postale 10177137.
- VOLTURAZIONE UTENZA: € 30,00 ( IVA esclusa) per spese gestione pratica da pagarsi sulla prima bolletta emessa.
| Sezione regolamento e carta del servizio |
| ◊ Regolamento di utenza. |
| ◊ Carta del servizio. |
| ◊ Glossario Servizio Idrico Integrato. |
| ◊ Regolamento di fognatura e depurazione. |
| Sezione tariffe |
| ◊ Tariffe Servizio Idrico Integrato 2010 |
| ◊ Tariffe Servizio Idrico Integrato 2011 |
| ◊ Tariffe Servizio Idrico Integrato 2012 |
| ◊ Tariffe Servizio Idrico Integrato 2013 |
|
◊
Tariffe Servizio Idrico
Integrato 2014 ◊ Tariffe Servizio Idrico Integrato 2015 |
| Sezione contenziosi |
| ◊ Risoluzione amichevole controversie |
Comunicazione lettura contatore
Visualizzazione Bollette:
Collegandosi al sito www.lamiabolletta.it l'utente ha la possibilità di accedere allo storico delle bollette emesse e di visualizzare informazioni utili, quali il grafico degli importi e della spesa. Per effettuare la registrazione utilizzare il codice utente presente in bolletta (in alto a destra).
Non è ancora attivato il servizio di inoltro bollette a mezzo posta elettronica.
Per ulteriori informazioni, si prega di contattare i nostri uffici.